5 鳴謝 Acknowledgements
7 商場舖位申請供電的相關程序及處理通識
12 A 大廈日誌 — 「長流不息」(一)
16 項目管理 — 開放式廚房的規限
18 《物業。物語》「主題篇」 — 物業管理的爭議解決
24 善用已有 APP 管理鎖匙 機械鎖隨時變身智能鎖
26 物業管理的居家養老
28 學無止境 啟發追夢
30 物業管理三十六計之《易經啟示錄》
38 「牆外 IV」（上） — 「世事如棋，一著爭來
千古業;柔情似水，幾時流盡六朝春。」
49 首屆「國際物業管理及採購博覽」成功舉行
50 香港物業管理師學會十一周年研討會
主題： 香港物業管理未來發展趨勢
52 物業管理業監管局發出超過5,000個牌照
鼓勵業主組織優先聘用持牌物管公司
53 LIXIL 旗下優質多元化產品 為商業及公共空間
打造獨特的「廁」文化
57 範本及錦囊索引
58 法庭案例索引