物業管理溝通技巧
2堂 x 2.5小時（共5小時）
日期：2019年1月24日及25日(星期四及五)
時間：晚上7時半至10時
地點：浚才教育 (SPT) 九龍新蒲崗雙喜街9號匯達商業中心13樓1305室 (鑽石山MTR A2出口)
費用：HK$980
課程對象：物業管理經理、建築公司的項目經理、工料測量師、項目經理、業主代理人、合同管理員。
課程大綱：
- 了解不同的溝通方式: 了解不同的溝通方式如何影響工程進行和清晰地表達幾接收管理層的指令
- 溝通方式學習: 從個人特性和溝通方式學習如何在工程上帶來正面的人際關係，減少誤會使工程進行順利
- 學習解決問題和決策
- 6種思維模式：赢輸 輸赢 雙赢 雙輸 獨赢 無交易
- 了解有效的溝通技巧的目的，是尋找一個能令各方面相互理 解及接受結果的方法，而不是要在爭執中“取得勝利”或“證明自己是正確”
- 學習如何管理分歧的途徑: 6種思維模式：赢輸 輸赢 雙赢 雙輸 獨赢 無交易
- 學習表達能力: 傳達信息
授課導師：Sr. Li Tak Hong, Dick 李德康測量師